| フダヤドットコムに寄せられるよくある質問 Q&A |
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 （問イ)ご注文の仕方や発送方法など、ご注文全般について |
| （問ロ)どんな文字を入れる？これできる？木札の彫刻内容全般について |
| （問ハ)木札の材質や木の加工全般について |
| （問ニ)その他よくあるご質問 |
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| （問イ）ご注文の仕方や発送方法など、ご注文全般について |
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| 問イ-01．注文方法はインターネットだけですか？ |
| 問イ-02．何個から注文できますか？ |
| 問イ-03．電話で注文できますか？ |
| 問イ-04．専用のフォームでないと注文できませんか？ |
| 問イ-05．注文は営業時間でないとだめですか？ |
| 問イ-06．注文すると完成までどのくらい時間がかかりますか？ |
| 問イ-07．来店すれば、すぐにできますか？ |
| 問イ-08．お支払い方法により商品到着までの流れは違いますか？ |
| 問イ-09．お支払いや発送の方法（種類）は？ |
| 問イ-09-2．カードは使えますか？ |
| 問イ-10．ご注文から到着まで「一番速い」発送方法は？ |
| 問イ-11．ご注文から到着まで「一番安い」発送方法は？ |
| 問イ-12．複数注文の場合割引はありますか？ |
| 問イ-12-2．複数注文の割引以外のサービスはありますか？ |
| 問イ-13．カタログはありますか？ |
| 問イ-14．直接ギフトとして贈答先に発送できますか？ |
| 問イ-15．紐（ひも）だけって買えますか？ |
| 問イ-16．千社札のシールはありますか？ |
| 問イ-17．お店に伺いたいのですが最寄の駅はどこですか？ |
| 問イ-18．フダヤドットコムの姉妹店てありますか？ |
| 問イ-19．海外に直接発送できますか？ |
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| （問ロ)どんな文字を入れる？これできる？木札の彫刻内容全般について |
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| 色々な使い方！ |
| 問ロ-01．とにかく欲しいのですがどんな文字を入れるのですか？ |
| 問ロ-02．一番売れているのはどのサイズですか？ |
| 問ロ-03．携帯ストラップにはどのサイズが良いですか？ |
| 問ロ-04．首さげにして使う場合サイズはどの大きさにすれば良いですか？ |
| 問ロ-05．性別によってサイズは分けた方がよいですか？ |
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| 文字や柄など彫刻について |
| 問ロ-06．文字数は何文字まで入りますか？画数も多いのですがつぶれませんか？ |
| 問ロ-07．文字数により料金はかわりますか？ |
| 問ロ-08．アルファベット、数字は入りますか？ |
| 問ロ-09．アルファベットの大文字・小文字はできますか？ |
| 問ロ-10．アルファベットの筆記体はできますか？ |
| 問ロ-11．ハングル語はできますか？ |
| 問ロ-12．変換で出にくい文字や、中国字はできますか？ |
| 問ロ-13．星★・びっくりマーク！など特殊記号はできますか？ |
| 問ロ-14．漢字・かな・英字などが混ざってもできますか？ |
| 問ロ-14-2．外国の方へのギフトで多い文字の入れ方は？ |
| 問ロ-15．書体は３種類だけですか？ |
| 問ロ-16．希望の文字でプレビュー（イメージ画像）はみれますか？ |
| 問ロ-17．名前から家紋はわかりますか？ |
| 問ロ-18．家紋は決まったものでないとだめですか？ |
| 問ロ-19．サンプルにない家紋やロゴは彫刻できますか？ |
| 問ロ-19-2．虎の絵など○○絵とお願いすれば彫刻できますか？ |
| 問ロ-20．既製品おなまえ札はひらがなだけですか？ |
| 問ロ-20-2．既製品おなまえ木札は彫りが浅くみえますが・・・ |
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| 裏面について |
| 問ロ-21．料金内で選べる裏の柄は、３種類だけですか？ |
| 問ロ-22．人気の裏柄は何ですが？ |
| 問ロ-23．裏面にも文字を入れることはできますか？ |
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| （問ハ）木札の材質や木の加工全般について |
| 問ハ-1．割れたりしませんか？ |
| 問ハ-2．水濡れや入浴は大丈夫ですか？ |
| 問ハ-3．木の色目などを選べますか？ |
| 問ハ-4．表と裏の違いって何ですか？ |
| 問ハ-5．違うサイズの木札はできますか？ |
| 問ハ-6．決まったサイズ寸法以外の「指定する寸法」で出来ますか？ |
| 問ハ-7．色さし（色入れ）はできますか？ |
| 問ハ-8．紐を通す穴を大きくすることはできますか？穴なし、両側穴ありは？ |
| 問ハ-9．象牙など他の素材はありませんか？ |
| 問ハ-10．持ち込みの材料に彫刻だけってできますか？ |
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| （問ニ）その他よくあるご質問 |
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| 問ニ-01．卸での提携などできますか？ |
| 問ニ-02．出張可能とありますが費用はどのくらいかかりますか？ |
| 問ニ-03．根付紐の長さはどのくらいですか？ |
| 問ニ-04．根付紐・首掛け以外の付属金具などはありますか？ |
| 問ニ-05．付属のストラップ根付紐って切れやすくないですか？ |
| 問ニ-06．加工だけの依頼を受けていますか？ |
| 問ニ-07．彫刻していない加工前の木札の販売はありますか？ |
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| よくある質問（回答一覧） |
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答イ-01.（注文方法はインターネットだけですか？）
 ＞内容が分かれば、お電話から口頭での受付以外は、インターネットフォーム、メール・FAX・ご来店にて直接ご注文を承っております。メールやネット・FAXもご利用できない場合は、郵送頂きましても対応いたしております。手書きの用紙を写メで送信でも内容が分かれば問題ありません。
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答イ-02.（何個から注文できますか？）
 ＞お一つよりご注文頂けます。もちろんお一つよりお届けもしております。様々なお支払発送方法をご用意しておりますのでお客様にあったものをお選び頂ければ幸いでございます。
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答イ-03.（電話で注文できますか？）
 ＞申し訳ございません。電話での御注文は文字の間違いの元になりますのでお受けできません。
万が一間違えが発生した場合に「言った！言わない！」となり嫌な思いしか残りません。最低限「彫刻する文字だけは形に残るよう」お願いをしております。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ＦＡＸ・ネット・メールいずれの通信手段もない場合、注文用紙を郵送でも可能でございます。もちろん実店舗へご来店でも、注文いただけます。
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答イ-04.（専用のフォームでないと注文できませんか？）
＞所定のフォームでなくても、内容がわかれば対応しております。
手書きのメモを写メ送信でも、内容が把握できれば問題なく対応いたしております。
数がまとまった場合などはエクセル（→複数用見本)でも問題ありません。
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答イ-05.（注文は営業時間でないとだめですか？）
 ＞いいえ。インターネット・メール・ＦＡＸでのご注文は２４時間受付けております。店舗でのご注文が営業時間でのご案内となります。
平日営業日 午前１０時〜午後６時３０分
土日祝日営業日 午前１０時〜午後３時
お休みは「木曜」と「第１.３日曜」、その他の臨時日程はTOPページ左側メニュー欄を参照下さい。
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答イ-06.（注文すると完成までどのくらい時間がかかりますか？）
 ＞こだわり木札（各種オーダー品）は、個数とお受取の方法によって異なります。
制作過程において手作業の部分が多く、１日にお作りできる量には限りがございますが、
受注時にお知らせする期日に必ず出荷をしております。
下記、出荷の目安より早いご案内はできかねますので、納期のある方はお早めに手配くださいますようお願い申し上げます。
・各種通販で注文→ご来店での受取→正式なご返信より中２〜３営業日
・各種通販で注文→各種 発送→「ご注文確定」の翌日から４〜７営業日で出荷
・ご来店で注文→ご来店での受取→中２〜３営業日
・ご来店で注文→発送→中２〜３営業日で出荷
期日のご指定はご注文確定の１週間〜１０日程度が最短の目安となります。
以下、数がまとまりました場合のおおむねの目安でございます。
・２０個程度 は プラス１〜３日
・〜３０個程度は プラス３〜５日
・〜５０個程度は プラス１０日〜２週間
・〜１００個程度は プラス２〜３週間 程度
純銀製象嵌木札や特殊なご注文の場合を除き、おおむね上記のとおりの実績で運営しております。品質維持のため何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
『ご注文確定』とは・・・各種振込みの場合はご入金確認時点。代引き（着払い）ですと受付時点で、不備や不明な点があった場合は内容が確認できた時点でございます。（純銀製象嵌木札、特注品は別）
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答イ-07.（来店すれば、すぐにできますか？）
＞誠に申し訳ございません。
常に最短でのご案内をしておりますが、ご来店での注文は、中２〜３営業日の納期を頂戴しております。発送も承っており、仕上がり日に出荷となります。
期日がある場合には余裕をもってご依頼をお願いいたします。
ネット・ＦＡＸ等から〜ご来店受取りの場合も中２〜３営業日でのご案内です。
純銀象嵌木札のみ、約１週間と多めの納期を頂戴しております。
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答イ-08.（お支払方法により商品到着までの流れは違いますか？ ）
＞はい、違います。
代引き着払い＝受付時にお伝えする期日内に発送
各種お振込は先払いで、入金確認で発送納期が確定、その納期内で発送となります。
個別の専用ページ→お買い物方法の流れをご参照ください。
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答イ-09.（お支払いや発送の方法「種類」は？ ）
＞代引き着払いは２種類。
代引着払１．配達速度が速く、日時指定ができる
「宅配便代引（現金.各種カード可：宅配送料(地域別)＋代引手数料４５０円）」
代引着払２．急がない、指定ができない分お安い、いつでも受け取れる方にお奨め。
「普通郵便代引（現金のみ：全国一律手数料込７００円 R2.3改訂）」
銀行振込（先払い）「宅配便」または「ポスト投函便」で発送
内容確認後、お振込先と金額をお知らせいたします。
お振込先は「みずほ銀行・楽天(旧イーバンク)銀行・郵便振替」いずれか。
受付時のカード払（宅急便発送に限）メールアドレスが必要です。
宅配便での発送になります。受付の後、別途メールにて「クロネコWEB＠コレクト」からカード決済のメールを送信いたします。
決済後、制作〜ヤマト宅配便での発送となります。
着払いでのカード払いにつきましては、上記「代引着払１．」となります。
鳥越店舗来店で受付または受取り
店舗では現金のみのお支払いとなります。仕上がり後の発送も承ります。
送料も含め詳しくは→お買い物の流れをご覧ください。
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答イ-09-2.（カードは使えますか？ ）
＞ご利用可能でございます。
着払いは「宅配便代引」でご利用可能です。（ヤマト宅急便地域別送料＋代引手数料４５０円）
ご注文時のカード払いは、メールアドレスが必要で宅配便での発送となります。
ご注文内容確定の後、別途メールにて「クロネコWEB＠コレクト」からカード決済の連絡を送信いたします。決済後、制作〜ヤマト宅配便での発送となります。
鳥越店舗でもカード払い、ＱＲ決済ができるようになりました。５％還元事業者も登録済みでございますが対応のカードの種類は下記表を参照ください。
店舗での受付の場合、仕上がり後に「再度ご来店でお受取り」か「発送でのご案内」となります。また事前のお申込み〜店舗での受け取り(受取時の決済)も可能です。
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答イ-10.（ご注文から到着まで「一番速い」発送方法は？）
＞ご来店でのお受け取りが一番早いご案内をしております。
発送で一番早いご案内は「宅配便代引」をご利用ください。
各お振込ですと先払いで、お振込確認時点が正式な受付となります。
受付メール確認後、すぐにお振込いただける方は『宅配便』での発送をご指定頂き、受付返信後すぐにお振込（またはカード決済）いただければ、おおむね「宅配便代引」と同じ速さでのお届け取ります。
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答イ-11.（ご注文から到着まで「一番安い」発送方法は？）
 ＞代引着払の場合、お振込の場合の２通りのご紹介です。
代引着払で安いのは「普通郵便代引」で送料手数料を併せて全国一律５５０円にて発送しております。お振込の手間もなく配達時にお支払い頂けます。但し、割安の分、日時など指定ができずお支払いも現金のみとなります。常にお受け取りのできる環境の方にはお奨めです。また、ご指定の郵便局留めも可能です。配達局留めであれば夜間にもお受け取りが可能です。
お振込の場合、ポスト投函(クリックポスト追跡番号付)で２１０円で発送いたします。銀行振込・郵便振替による先払いで振込手数料はお客様のご負担となります。但しポスト投函便は、補償規定により合計12,000円未満とさせて頂きます。
（合計12,000円以上より送料値引き有り：通販に限）
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答イ-12.（複数注文の場合割引はありますか？）
 ＞ご注文合計が12,000円を超えますと「郵便代引き送料」または「宅配便料金」、５５０円分の値引きがございます。
16,000円を超えますと「５５０円を超える宅配便地域」の送料のお値引き、
24,000円を超えますと「宅配便代引手数料」もお値引きとなります。
いずれも、送料が対象で、木札のお値引きは１００個以上からとなります。
更にオーダー品にて１００個を超えますと裏面オリジナルの連続柄をお作りしております。お店の周年行事や会社の表彰にロゴなどオリジナル度ＵＰいたします。
お値引き率につきましては以下のとおりでございます。
さくら材 （高級素材はお値引率が異なります：要問合）
名前の違うもの100個〜199個 /10％ＯＦＦまたは片面ＯＬ連続柄
名前の違うもの200個〜499個 /15％ＯＦＦまたは10％ＯＦＦ＋片面ＯＬ連続柄
名前の違うもの500個〜 /20％ＯＦＦまたは15％ＯＦＦ＋片面ＯＬ連続柄
同じもの50個〜99個 /５％ＯＦＦ
同じもの100個〜199個 /20％ＯＦＦまたは10％ＯＦＦ＋片面ＯＬ連続柄
同じもの200個〜499個 /20％ＯＦＦまたは15％ＯＦＦ＋片面ＯＬ連続柄
同じもの５００個〜 /25％ＯＦＦまたは20％ＯＦＦ＋片面ＯＬ連続柄
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答イ-12-2.（複数注文の割引以外のサービスはありますか？）
＞１５木以上のお買い上げの方には、簡易のラッピングをサービスしております。通常は、挿絵入りの小袋にお入れしております。(既製品は対象外)
更に一定木数以上お求めの方に、和風の上質紙にてメッセージ同封サービスがございます。良くご利用いただく場面「各周年行事・定年、移動のご挨拶・卒業、終了記念・祝勝、出場記念・披露宴・七五三」それぞれのメッセージ例文集をご用意しております。ぜひ、ご活用ください。
和風上質紙メッセージサービス適用木数につきまして
・ お１つあたり ￥２５００未満の場合 ３０木以上
・ お１つあたり ￥２５００以上の場合 ２０木以上
メッセージ同封サービスはこちら。
ラッピングサービス適用木数につきまして(既製品は除)
・ お１つあたり お値段に関わらず、１５木以上にてお付けしております
割引につきましてはこちら
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答イ-13.（カタログはありますか？）
＞はい。カラーのオーダー用紙付カタログを無料にて発送しております。
やっぱり便利なアナログ版カタログは会合等で大活躍！ パソコンの無い状況でもご検討いただけます。かんたんカタログ請求フォームはこちら。
資料請求について詳しくはこちら
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答イ-14.（直接ギフトとして贈答先に発送できますか？）
 ＞はい。銀行振込・郵便振替・カードによる先払いにてご案内しております。またオンライン（ご注文フォーム・メール）でのご注文に限り、簡単ではございますがメッセージのメモを無料にて同封しております。
詳しくはギフト用ページ下段のフォームよりお進みください。
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答イ-15.（紐だけって買えますか？）
＞はい。紐だけの発送につきましては商品の合計が300円からのご案内となります。木札と同梱の場合には１本より、直接ご来店の場合も１本よりお求めいただけます。詳しくは→ストラップ 根付紐のページをご覧ください。
当店の各種木札には基本料金内に付属の紐が含まれております。
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答イ-16.（千社札のシールはありますか？）
 ＞申し訳ございません。シールのお取り扱いはございません。
当店のクオリティにて販売して！との有り難いお言葉も頂戴いたしますが、もち屋はもち屋。 どうぞご勘弁くださいませ。
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答イ-17.（お店に伺いたいのですが最寄の駅はどこですか？）
＞浅草のメイン地区からは少し離れた路地裏で、ひっそりと営業しております。
近所で迷子が続出しております。ご来店の際は必ず何らかの地図情報をお持ちください。
駅からの徒歩時間が短い順です。（時間はおおむねの目安です）
大江戸線.つくばＥＸ 新御徒町駅 A2出口徒歩5分
日比谷線.仲御徒町駅 １番出口徒歩8分
山手線.御徒町駅 南口徒歩10分
総武線.浅草橋駅 西口徒歩10分
上野駅 正面大歩道橋 徒歩20分
⇒オリジナルの地図情報
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答イ-18.（フダヤドットコムの姉妹店てありますか？）
＞いいえ。ございません。
ネットショップ「フダヤドットコム」と鳥越の実店舗での営業で姉妹店等は一切ございません。類似のロゴ等を使った店舗があるようでございますが一切関係ございません。お間違いにならないようご注意ください。
ネット検索時にも「フダヤ 鳥越」や「フダヤドットコム」でしていただきますと間違いございません。
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答イ-19.（海外に直接発送できますか？）
＞いいえ。誠に申し訳ございません。
発送は日本国内宛のみとなっております。いったん、ご家族様やお知り合いの方へ発送いただきたくお願いを申し上げます。
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答ロ-01.（とにかく欲しいのですがどんな文字を入れるのですか？）
＞特に決まりはないのですが、私のお奨めを少々記したいと思います。
一般の贈答用の場合は、フルネームを入れる場合が多く、女性はお名前をお入れことが多いございます。もし、「家紋」や「大事にしている言葉」など一定の情報がお分かりになれば、片側に刻むことで、よりオリジナル感も増し喜ばれます。さらに親しい中であれば、あだ名なんかも親近感も増して喜ばれます。女性への贈り物で、贈る言葉や思い入れがある場合には、裏面にさりげなく入れて差し上げるのが宜しいかと存じます。
お祝い事や記念の事、例えば開店記念や周年祝であれば「商売繁盛」「千客万来」や、贈り先様のお気に入りの言葉や「座右の銘」をお入れになると、思いがこもり、より絆が深まること間違いありません。ご用向きとご予算をお知らせ頂ければ、ご提案をさせて頂きますので、どうぞお気軽にお尋ねください。
男性のご自身用には、家紋入れをお奨めいたします。お分かりにならない方は、この機会にお調べになってはいかがでしょうか？
もう1つ、名入りはしっくりこないけど「いつも心に刻む言葉がある！」という方は、名入れせずに「思い入れの言葉」「座右の銘」をそのまま彫刻がよろしいかと。大切にしている事、いつも身に着けていたいという方は、多くいらっしゃいます！
私なら「一刻入魂」「日日是精進」など、恩師から頂いた言葉なども、常にそばに置いておきたいです。
一般的に贈答用では、フルネームを入れる場合が多く、女性はお名前をお入れするパターンが多いです。卒業・移動・出産・還暦・開店祝いなど、想いを伝える言葉はそれぞれの場面で違ってまいります。
その他「大願成就」「大漁祈願」「無病息災」など、→よくご依頼頂く四字熟語など、参考にして頂ければと思います。
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答ロ-02.（一番売れているのはどのサイズですか？）
＞贈答用、ご自身用を問わず、使い方によって良く出るサイズが違います。
→首掛用の売れ筋、→携帯ストラップ用の売れ筋は別に設問がございます。その他、
ゴルフバックやボストンバックなどと、取付ける物や使い方が決まっている場合には、サイズは特定されますので、サイズ一覧のページからご覧ください。
ここでは、使い方を決めない一般的な贈答用の人気をご案内いたします。
一番人気は「特大札」です。付属の根付ストラップが取付けられる最大のサイズで、それなりの大きさがありますので鞄のワンポイントでも程よく目立つ大きさです。
次に、ストラップ使いを中心に小さ目の鞄にも使えるワンポイントであれば、１つ下のサイズ「大札」が人気です。
ゴルフバック用には、一番大きい「みりょう」サイズが人気です。
まとめますと、程よく大き目が良い場合には「特大札」、ストラップ使いが中心なら「大札」、ゴルフバックは「みりょう」が贈答用としては人気です。
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答ロ-03.（携帯ストラップにはどのサイズが良いですか？）
 ＞一番のお奨めは「サイズ：大札」です。
スマートホンなど以前より筺体が大きくなった分、付ける方は札も大き目になっております。より大き目なら「サイズ：特大」、小さめなら「サイズ：中札」をお奨めいたします。
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答ロ-04.（首さげにして使う場合サイズはどの大きさにすれば良いですか？）
＞大人男性、女性、お子様により異なります。 家族お揃いが良い場合のお奨めサイズも以下をを参照ください。
大人男性＝ジャンボ・だるま →大人取付画像
大人女性・就学児＝特大・だるま
子供＝特大・大・だるま →子供取付画像
家族で同じサイズでお揃いのお奨め
小さ目でお揃い＝特大札
大き目でお揃い＝だるま
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答ロ-05.（性別によってサイズは分けた方がよいですか？）
＞特に性別によってサイズを分ける必要はございませんが、
家族で、それぞれ違うサイズで作る場合のお奨めと、お揃いの場合のお奨めを記します。
家族れぞれ違うサイズのお奨め
お父さん＝ジャンボ・だるま →大人取付画像
お母さん＝特大札
子供＝特大・大→子供取付画像
家族で同じサイズでお揃いのお奨め
小さ目でお揃い＝特大札
大き目でお揃い＝だるま
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答ロ-06.（文字数は何文字まで入りますか？
画数も多いのですがつぶれませんか？）
＞特に文字数に制限はございませんが、文字数が増えるごとに文字の縦幅が小さくなります。こちらの１文字から５文字と８文字入れた場合ですとこのように違いがございます。
もじが読める？という点では、小札でもそれほど問題ありません。サイズが大きくなりましても札の縦横のバランスは、ほぼ変わりませんのでイメージとしてお考えいただければと思います。
かなり細かい部分まで彫刻できますので画数の多い少ないはそれほど気になさらなくても大丈夫です。字数とのバランスの方が重要です。
人気の挿し札（タンザク）入りの場合、メイン文字の上にタンザクを重ねるため『メインの文字数は４文字程度までが適当』で５文字以上になりますとメイン部分が見にくくなる場合には、
右下に短冊の位置を逃がし、「メイン文字」「挿し札（タンザク）」両方が認識できるように配置いたします。
基本的には、文字が認識できることを前提にお任せいただいております。
どうしてもの位置がありましたら、ご希望をおしらせください。(ご希望が不可の場合は、当方よりご提案申し上げます)
裏面の柄に挿し札（タンザク）は、背面が柄になりますので、文字数が多くなりましても、表面よりは対応の幅広がります。サイズにもよりますが「裏ガラに札１枚なら１０文字程度、２枚なら６文字、６文字程度」までは、概ね問題なく彫刻しております。
あくまでも目安ですが「どうしても！」の時はお気軽におたずねくださいませ。
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答ロ-07.（文字数により料金はかわりますか）
＞片面１９文字までは変わりはありません。(短冊は除)
縦一列、横縦であれば「差し札(タンザク)以外」は、１文字でも５文字でも片面の基本料金は同じです。
ただし「住所と電話番号」や「出世のデータ」などで、片面２０字を超えた場合は３００円の追加をいただいております。
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答ロ-08.（アルファベット、算用数字は入りますか？）
＞問題なく彫刻可能でございます。
アルファベット、算用数字は、ご指定がない限り横書きとなります。基本的にレイアウトやバランスはお任せいただいておりますが、ご希望のある方は通信欄や手書きのもを添えてお知らせください。
再現不可能な場合やバランス的におかしな場合は、当方よりご連絡いたします。ご心配な場合は通信欄にお書き頂くか、入稿後にお電話などでご連絡ください。
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答ロ-09.（アルファベットの大文字・小文字はできますか？）
＞問題なく彫刻可能でございます。大文字、小文字をお間違いなくご記載のうえご注文ください。→彫刻例
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答ロ-10.（アルファベットの筆記体はできますか？）
＞特に筆記体はございません。アルファベットにつきましても当店指定の３書体よりお選びいただくこととなります。それ以外の書体につきましては、[オリジナルロゴの扱い]となり印刷物やデータなどの原稿となるものが必要です。
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答ロ-11.（ハングル語はできますか？）
＞下の画像の和風っぽい１書体で対応しております。
彫り方は「枠付き浮彫り」「枠なしほりこみ」どちらも縦一列のみで、上部横文字や挿し札(タンザク)は、不可とさせていただきます。
ご注文の際には、木札の詳細とは別に「ハングル文字をメール」で送信いただきます。
詳しくは→こちらのページをご覧ください。
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答ロ-12.（変換ででない漢字の旧字体や中国漢字はできますか？）
＞籠（江戸）文字であれば対応可能でございます。特に追加料金等はありませんが、ネットでの送信には、以下ご注意ください。
ネットフォームとメールでは文字化けして読み取れませんので記載につきましては⇒専用ページをご覧くだい。
中国漢字につきまして 漢字の部首などがはっきり分かるよう簡単な手書きで構いませんので、漢字の形状をメール添付やＦＡＸにてお知らせください。
ご注文送信フォームやメールでは文字化けしますので、別な方法でお知らせ下さい。
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答ロ-13.（星★・びっくりマーク！など特殊記号はできますか？）
＞可能です。星★・びっくりマーク！につきましても、指定の３書体のものとなります。通常の文字と同じ扱いですので追加料金はございません。
ハートマークにつきましても、変換ではでませんが通常の文字と同じ扱いにて対応することとなりました。 記入例はこちらをご参照ください。
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答ロ-14.（漢字・かな・英字などが混ざってもできますか？）
＞全く問題ございません。ご希望のとおりにご記載ください。アルファベットの場合指定がない限り横書きとなりますので縦書きご希望の場合、わかるようにご記入ください。
漢字やかなが入る場合は指定がない限り縦書きとなります。
基本的にレイアウトやバランスはお任せいただいておりますが、ご希望のある方は分かりやすくお知らせいただければ幸いでございます。
再現不可能な場合やバランス的におかしな場合に限り、こちらよりご連絡いたしますが、製作後のイメージの違いによるお作り直しはできませんのでくれぐれもご注意ください。
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答ロ-14-2.（外国の方へのギフトで多い文字の入れ方は？）
＞差し上げる方の地域により違う傾向で、東アジア系と以外の地域で趣向が異なります。近年では「和風漢字」が注目されているようですが、概ねの傾向をご案内いたします。
地域ごとの傾向
・西洋系の方、および東アジア以外の地域の方
以前はカタカナのご依頼が多くありましたが、外国との関係が近くなると共に、大切な方をイメージした漢字の当て字を作られる方が増えてまいりました。そこで、アルファベットから「漢字・カタカナ・ひらがな」への変換サポート機能ができました。下記リンクよりご案内申し上げます。
人気１．カタカナ 人気２．漢字の当て字
⇒アルファベットから変換サポート機能・外国の方への人気の素材と彫刻内容
・東アジア地域の方
漢字圏内の方へは漢字のフルネームが大半です。東南アジアの方も漢字を好まれる傾向にあります。
中国漢字も対応【答ロ-12】しております。
１．漢字フルネーム ２．カタカナ
⇒中国字の変換について
⇒外国の方への人気の素材と彫刻内容
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答ロ-15.（書体は３書体だけですか？）
 ＞はい。籠（江戸）文字・寄席文字・勘亭流の３書体でのご案内となります。和風でしかも当店の彫刻に適した書体を厳選しております。
それ以外の文字につきましては全て特注扱いとなり原稿等が必要となります。また、お客様のオリジナルロゴや書体でも彫刻可能でございますが原稿が必要となります。
特注のロゴ等につきましてはこちら【答ロ-18】をご覧ください。
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答ロ-16.（希望の文字でプレビュー「イメージ画像」はみれますか？）
＞申し訳ございません。銘々様のお名前のプレビューでのご案内はございません。 特注の家紋やロゴの場合などで特に当店が必要とした時に限り確認のため画像付でおたずねすることはございます。
通常は、それぞれ書体につきましてはこちら、彫り方についてはこちらでイメージいただいております。
当店では１文字１文字バランスを調整してお作りしておりますので、文字を配置しバランスを取るために特に時間をかけております。 ですから文字をタイプした打ちっぱなしの状態でプレビューをご案内することは、完成のイメージに誤解を与えかねないと思われるためご遠慮いただいております。
今後の最重要検討課題ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願いするしだいでございます。
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答ロ-17.（名前から家紋はわかりますか？）
＞正確にはわかりません。「この家紋はある苗字の方が比較的多い」という傾向のようなものはございますが全く違う場合も多くございます。家紋は家のシンボルとなる大切なものです。
間違えてしまいますと違ものになってしまいますので、曖昧な場合は無理に入れることをおすすめしておりません。
一方で、家紋を絵と捉えてお入れになる方もいらっしゃいます。⇒問１８
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答ロ-18.（家紋は決まったものでないとだめですか？）
＞一般的には先祖代々伝わる家紋をお入れする方がほとんどですが、一方で絵の図柄とし面白いものもお入れする方もいらっしゃいます。
家紋は、代々伝えられたというお堅い面もありますが、江戸の頃は粋な柄として家紋を取り入れたデザインがよくありました。
当店の家紋サンプルにございます「103.帆掛舟」とか、波乗りがすきなので「104.荒波の丸」などユニークな使い方をしても問題ないのが家紋です。
また、代々伝わっている家紋も、「今日から家はこの家紋！」と、変えてしまっても駄目な理由がないのも事実、実際に私の蒲生家の家紋は、先々代がデザインした家紋でございます。
家紋については、代々伝わる家紋というおかたい面と、柄と捉えて粋に遊ぶという両面があることをお伝えいたします。
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答ロ-19.（サンプルにない家紋やロゴは彫刻できますか？）
＞はい。正式名称が分かれば、当店の家紋サンプルにないものでもデータがある限り対応しており、通常家紋と同じ扱いで過分な追加はございません。
また、「五瓜に左三つ巴」「亀甲に三つ柏」など各種組み合わせた紋も 当店にデータがある限り同じ料金にて対応いたしております。 ただし、二つの家紋が重なって切込みが必要な特殊な場合には、１つ目のみ３００程度の追加でご案内しております。
「当店にデータがない家紋」や「紋帳とは微妙にバランスの違う特定の家紋」は、版下となる原稿やデータなどをご用意いただいた特注扱いとなり、取込初版調整料（１５００〜お見積り）がかかります。
オリジナルのロゴなどと同じ扱いとなりますので、詳しくは⇒オリジナルのロゴ等で彫刻をご覧ください。
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答ロ-19-2.（虎の絵など○○絵とお願いすれば彫刻できますか？）
 ＞なんでもできるということではありません。
「竜の丸」「荒波の丸」「宝船」と言ったような家紋がありますが、紋帳にある家紋であれば「家紋」としての扱いの中でご案内が可能です。
残念ながら「虎の家紋」はありませんので、こうした場合は、お客様で原稿やデータなどをご用意いただく特注としてのご案内となります。原稿があれば、取り込んで木札に再現いたします。
デザインにも、細かさや条件などもございますので、詳しくは⇒オリジナルのロゴ等で彫刻をご覧ください。
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答ロ-20.（既製品おなまえ札はひらがなだけですか？）
＞既製品の「おなまえ木札」は、ワンサイズでひらがなで下のお名前に限らせていただいております。漢字やカタカナなどひらがな以外は全てオーダー品となり「こだわり木札」でのご案内となります。 木札の裏面も決まりっておりまして桜の柄が彫刻してございます。（既製品の宝尽くし柄は廃番です）
ただし、彫刻する文字内容が全て同じもの５０個以上より、漢字や家紋入りやオリジナルにも対応する事となりました。
文字の配置バランスなどはオーダー品同様に１文字１文字調整いたしますが、素材と仕上げの加工が既製品と同じということになります。個数やお渡しの状況によりお値段(＠８３５〜)も変わります。詳しくは下記よりお問い合わせください。
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答ロ-20-2.（既製品おなまえ木札は彫りが浅くみえますが・・・）
＞素材につきましては既製品も含め一つ一つ手作業にて製材しておりますが、オーダー品と比べますと仕上げに違いがございます。
磨きもオーダー品に比べると多少粗く、彫りも浅い彫りになっております。「オーダー品の極手みがき仕上げを１０」としますと、既製品は下磨きのみで「２〜３」の仕上げと認識しております。
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答ロ-21.（基本料金内で選べる裏の柄は、指定のものだけですか？）
＞はい。
「吉原つなぎ・とんぼ・さくら・宝尽くし無地・響・猪目・満天」の中からお選びいただいております。
和を基調としたこれらの柄は全て当店のオリジナルで在り物のデータは一切使用しておりません。在り物のデータを使用しますと誰もが簡単に作れてしまうだけでなく柄に動きや表情がなくなります。サイズごとに柄の大きさも変え飽きのこないデザインを心がけております。
そして、通常の裏面の柄としてはご案内しておりませんが、これまでに当方で作った柄などもいくつかございます。そのデザインを裏面に彫刻する場合には、各サイズ裏面の基本料追加にてご案内をしております。
それ以外の柄につきましては、ご希望のデザインの原稿やデータなどをご用意いただく特注扱いとなり、初版の画像取り込み調整料がかかります。詳しくは⇒オリジナルのロゴ等で彫刻をご覧ください。
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答ロ-22.（基本料金内で選べる裏柄の人気順て？）
＞どの柄も自信の作【答ロ-21】です。
老若男女関係なくどの柄もまんべんなく出ておりますが、やはり和柄が人気でございます。
最初のインスピレーションや、好みがあれば一番かと思いますが、決めにくい場合は柄の紹介とともに柄の意味についてもご紹介をしております。
・縁起・ゲン担ぎ＝とんぼ
・出産、お祝いなどおめでたい柄＝宝づくし
・卒業、退職、移動など＝桜
・魔除け＝猪目
などなど、意味について詳しくは裏面のページをご覧ください。
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答ロ-23.（裏面にも文字を入れることはできますか？）
＞はい。
もちろん可能でございますが裏面文字入れ彫刻の追加料金がかかります。
表面と同じでも、全く違うものでもご自由に彫刻することができます。
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答ハ-1.（割れたりしませんか？）
＞簡単には割れることはありません。
ラインナップにある素材は、木としては硬いものを厳選してご提供しておりますので、よほどの故意的な圧力がかからない限り大丈夫かと存じご提供をしております。
これまでに割れてしまった事例は数件ございますが、激しく使い込んだ場合と、お客様の過失による故意的な圧力がかかった時と分かっており、割れてしまった事でのクレームは頂戴した事はございません。
出荷時にも、私が1つ1つ手作業で仕上げており、検品も複数の眼で行っております。どうぞ、強度につきましては安心してお選び頂ければと存じます。
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答ハ-2.（水濡れや入浴は大丈夫ですか？）
＞程度にもよりますが、一時的な汗や水濡れはどの素材も問題ございません。
木材ですので濡れっぱなしは良くありませんが、入浴なども常に肌身につけていたいという場合は、「本黄楊」か「さくら材」をお奨め致します。
素材に粘りがあり、濡れて乾かすを繰り返しても割れる確率は、よほど消耗しない限りないかと思われます。
特に「本黄楊」は密度が高く丈夫な素材で、その昔「入れ歯(義歯)」にも使われていたほどです。
ただ、ご注意頂きたいのは、どの素材も使い始めはコントラストとなっている焼き焦げた部分が、水や汗を含みますとお召し物に移る可能性がございます。
使い始めからある程度の期間は濡れた後、一旦、水分を綺麗に拭き取ってから、洋服などお召し頂く事をお奨め致します。これも、一定期間を過ぎますと落ち着いてまいりますので様子を見ながら、お試しください。
逆に、入浴などに不向きな素材は、黒檀類やスネークウッド豹柄札などの、堅過ぎて粘りのない素材です。一時的な水濡れにはビクともしませんが、堅過ぎる故に、極度な湿乾を繰り返すと割れる恐れがありますので、入浴などはお控え頂いた方がよいと感じる素材です。
どの素材も絶対にダメということはありませんので、程々の所でお楽しみ頂ければ幸いです。
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答ハ-3.（木の色目など素材を選べますか？）
＞・・・天然素材ですのでその時々で色の違いや木目は必ずございます。「なるべく白いもの」「なるべく色の濃いもの」とご希望を伺うことがございますが、自然素材でございますのでご要望にお応えできることはできません、と、ご回答せざるおえません。
時々により色味や木目が違うことが木材の特徴でございます。極力お客様のご要望にお応えできればと存じ上げますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
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答ハ-4.（表と裏の違いって何ですか？）
＞木札をお作りする上で便宜上、「表・裏」と申し上げているだけで基本的に表裏はございません。ただし、紐を通す向きにつきましては表と呼ばれている側から統一して取り付けしております。
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答ハ-5.（違うサイズの木札はできますか？）
＞一部可能でございます。
各サイズ横の幅は決まっておりますので縦の長さに限り調節することが可能です。 長くする場合も短くする場合もサイズ調整料がかかりますのでご了承ください。
・既定サイズを短くする場合 (加工代300〜2000素材により変動)
全素材・サイズで可能です。指定の寸法にカット致します。
・既定サイズを長くする場合 (加工代 桜500〜 黄楊2000〜素材サイズで変動)
既定の長さの１５０％まで可能で指定の寸法で仕上げます。
桜材以外の素材は、入荷状況により応相談となります。
青黒檀、ピンクアイボリー、限定品は長くすることができません。
（ご希望により都度お見積り）また「みりょう札」は短くすることはできますが長くすることはできません。
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答ハ-6.（決まったサイズ寸法以外の「指定する寸法」で出来ますか？）
＞既定のサイズ幅の範囲の中で、縦の長さを変えることは一部素材で可能です。表札や看板、飲食店の下げ札など大きいサイズのお取り扱いはありません。特注でもご案内できません。横幅は３センチが最大で一般的な下げ札までのご案内となります。
・既定サイズを短くする場合 (加工代300〜2000素材により変動)
全素材・サイズで可能です。指定の寸法にカット致します。
・既定サイズを長くする場合 (加工代 桜500〜 黄楊2000〜素材サイズで変動)
既定の長さの１５０％まで可能で指定の寸法で仕上げます。
桜材以外の素材は、入荷状況により応相談となります。
青黒檀、ピンクアイボリー、限定品は長くすることができません。
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答ハ-7.（色さし（色入れ）はできますか？）
＞誠に申し訳ございませんが『現在』のところはございません。現在、フダヤドットコムでは独自の技法にて、今までにない文字に色のついた札の試用テスト中でございます。「文字に色のついた」という言い方は、今までに無い技法だけにどのように表現すればよいかわかりません。詳細については詳しくお伝えすることはできませんが、漆など塗料を塗ったものは、使用頻度が高くなると色が剥げやすい難点を克服すべく札でございます。
なるべく早くとは思っておりますが、なにゆえ今までに無い独自の技法ですので慎重に慎重を重ねてご提案できればと考えております。
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答ハ-8.（紐を通す穴を大きくすることはできますか？：穴なし、両側穴ありは？）
＞はい。強度が保てる範囲で対応いたしますので、必ずご注文時に「寸法か通すものの大きさなど」をお伝えください。現在の穴の大きさは「みりょう・だるま：3.8ミリ」「小札・中札・大札・特大札・ジャンボ：３ミリ」で開けております。
穴なしや、両側穴ありにも対応いたしますので、ご注文時にご相談ください。特殊な指定がない限り追加料金はございません。追加が発生する場合には、ご注文時のやり取りの中でご案内申し上げます。
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答ハ-9.（象牙や他の素材はありませんか？）
＞象牙の札はございません。 持ち込みの材料の彫刻もお受けしておりません。
木の素材にこだわった木札のみを提供しております。
オリジナル商品としてフダヤドットコムの本体でもある蒲生彫刻の金型を使い「純銀細工をはめ込んだ」純銀製象嵌木札がございます。
象嵌木札《龍・鯉・虎・獅子・鳳凰・神輿・蛇・馬・羊・仏像シリーズ・風神雷神》
その他のお問い合わせ商品として、銀の板を切り抜いた「 銀製 抜き文字札」もございます。こちらはカタログと店舗のみでのご案内となっております。
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答ハ-10.（持ち込みの材料に彫刻だけってできますか？）
＞大変申し訳ございませんが持ち込みの材料への彫刻は承っておりません。彫刻には万全を期しておりますが、失敗がないとは言い切ることができません。
現在は、木札の製造小売り専門で、加工だけのご案内はしておりません。また、お客様の大事な一つに彫刻といったものには対応いたしかねます。何卒ご了承くださいませ。
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答ニ-01.（卸での提携などできますか？）
＞弊社の札をお見立ていただき大変有り難いお話ではございますが卸での対応はできかねます。
現在のクオリティを維持する為に品質はもちろんお届けまでの納期も重要なクオリティと考えております。特に品質を維持する為には現存の規模を維持することが当店では必要不可と考えております。
提携などでご注文が増えることは大変嬉しいことではございますが、仕事が雑になり品質を落とすような状況は良しといたしませんので現在のところお断りするよりございません。大変恐れ入りますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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答ニ-02.（出張可能とありますが費用はどのくらいかかりますか？）
＞企業様向けと、一般イベントでかわります。
詳しくは下記よりお問い合わせください。
これまでの出張履歴
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答ニ-03.（ストラップ根付紐の長さはどのくらいですか？）
＞時々により若干の誤差はございますが全長は約９センチ。札に取り付ける短い環の部分が約２センチから２．５センチ、銅の部分が約３から３．５センチ長い環の部分が約３．５でございます。
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答ニ-04.（ストラップ根付紐・首掛け以外の付属金具などはありますか？）
＞はい。木札の付属としてご案内しているのはストラップ根付紐・首掛紐・正絹製根付紐の他に、二重環の金具が増えました。
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答ニ-05.（付属のストラップ根付紐って切れやすくないですか？）
＞はい。通常のストラップ根付紐は構造上、若干弱い作りとなっておりますこと、あらかじめページ等でご説明させていただいきオーダー品各種こだわり木札には予備紐をお付けいたしております。 通常のストラップ根付紐は環と本体部分が接着ですので水濡れなどには大変弱い作りとなっておりますのでご注意くださいますようお願い申し上げます。 また、札をもって携帯を取り出すなど紐に負担のかかる使い方はお控えください。 それでも心配な方には、丈夫な正絹製の紐もご用意（アップグレード・別売りも可能）しております。 こちらは、紐自体が丈夫な上、環と本体の部分が縫いこんでございますので通常の数倍は長持ちいたします。
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答ニ-06.（加工だけの依頼を受けていますか？）
＞大変申し訳ございませんが、持ち込みの材料への彫刻も含め、加工のみのご依頼は承っておりません。
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答ニ-07.（彫刻していない加工前の木札の販売はありますか？）
＞申し訳ありませんが、私が手作業で磨き上げる木札は量産できません。
私が彫刻をする分をギリギリ製材しておりますので、お譲り出来る量はございません。
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