【 お急ぎの方へ 】
・期日のご記載はご注意ください
ほとんどのお客様がお1つかお2つのご依頼で、順番に応対出荷をしております。
『できれば○日までに』など、出荷予定より前の『期日指定』の記載がございますと、〔注文確定〕できず「お聞き直し」となりますので出荷までが遅くなります。
お問い合わせをいただければ、その時点での期日をお伝えいたします。
到着指定は、『期日最終日に出荷で可能な範囲』でお受けしております。
日時指定は「宅配便」と「宅配便代引」のみで、ポスト投函便は出荷日のお約束でございます。
入稿の順にご返信をいたしますが、特にお急ぎの方は営業時間内に電話(03-3851-5628)にて『入稿済みのご連絡』か、事前にお問合せをお願いいたします。
・ポスト投函普通便の方
ポスト投函便は日時の指定ができません。日時の指定がございますと「お聞き直し」となり確定が遅れます。
お急ぎの方、期日のある方は、「宅配便」のご指定か、ポスト速達(ネコポス他)をご利用ください。
◎蒲生芳雲より
作り手の職人は蒲生芳雲1人、店舗発送スタッフも1人の家族経営でございます。
少ないスタッフで運営をしておりますが、作りはもちろんのこと梱包や発送、各応対につきましても丁寧な仕事を心掛けております。
品質維持のため、焦っての仕事や作業は本意ではございません。
そして、ほとんどのお客様がお1つ、2つ、3つのご依頼であり、
各ご返信や製作、発送など全てにおきまして順番を厳守しております。したがいまして、お1つでも基本納期より早まることはございませんので、余裕を持ってのご依頼を切にお願い申し上げるしだいでございます。
何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 フダヤドットコム 蒲生芳雲
◎納期のカウントが始まるタイミングは?
入稿時点ではなくお受取り、お支払い発送方法や決済方法により異なります。
・お振込み・カード払いの場合
入金確認時点が『注文確定』となり〔入金確認メールの送信(またはLineでのご連絡)〕をもって納期のカウントが始まります。
※迷惑メールフォルダ※の確認を忘れずに!やりとりの途中でも必ずご確認を!
・代引き着払いの場合、店舗受取の場合
入稿後も不備不明な点がございますと未確定の状態で出荷へのカウントが始まりません。受付の場合も、メールまたは公式LINEよりご返信いたしますので、必ず注文状態の確認をお願いいたします。
不備不明な点がなく、ご注文が整った時点が『注文確定』し、納期のご連絡となります。
※迷惑メールフォルダ※の確認を忘れずに!やりとりの途中でも必ずご確認を!
●通信販売(ネット・Line・郵送・FAX)で受付
・注文確定 → 発送の場合 ⇒ 2週間半で当方より出荷
・注文確定 → 店舗で受取 ⇒ 1週間半後の夕方の仕上り
混み具合により、+1〜3日程度の余裕をいただくこともございます。
いずれの場合にも、受付時に必ず仕上がり期日(出荷日)をお知らせ致します。
お問い合わせをいただければ、その時点での期日をお伝えいたします。
到着指定は、『期日最終日に出荷で可能な範囲』でお受けしております。
※来店受取から通販発送に切り替えの場合
通信販売受付分の出荷順に回り、仕上がり予定日には出荷できません。
ご連絡の後「決済完了(カード.振込)」か「代引きに変更」にて納期のご連絡となりますので、最初から通販での受付よりも遅い出荷となります。
●鳥越店舗で受付
・発送の場合 ⇒ 1週間半後に当方より出荷
・再度ご来店での受取 → 1週間半後のお昼以降の仕上り
混み具合により、+1〜2日程度の余裕をいただくこともございます。
素材やサイズにもよりますが、10木以上の多数は下記を参照ください。
いずれの場合にも、受付時に必ず仕上がり,出荷日をお知らせし順守しております。
・鳥越店舗来店でお受取りのお客様へ
受付時にお伝えした時間前ですと、お待ちいただくことになります。
時間を目指して最終仕上げをいたします。じっくりと落ちついて仕上げられますよう、仕上り時間以降のご来店をお願いいたします。
当日以降でも構いません。ご都合のよい営業日にお引取りをお願い致します。
※発送に変更の場合、送料分決済確認から出荷準備を致しますので、
ご連絡の翌営業日以降の出荷となります。
●多数の場合の納期
サイズが大きくなる、高級素材になる程、製作や仕上げに時間を要しますので、
「サイズ」や「木の種類」、「両面彫り」か、などにより前後いたします。
◎同じパターンで二丁纏までの場合(本黄楊・さくら)
二丁纏サイズ迄で同じパターンのご依頼であれば、15個程度までは、基本納期でご案内をしていることが大半でございます。
素材やサイズの違い、彫刻内容が名前の差し替えだけでなく全く違う場合、また「本黄楊・さくら」以外の素材は、下記が目安となります。
いずれの場合にも、お問合せや受付時に仕上がり日、出荷日をお伝えしております。
常に最短でご案内をしておりますが「通信販売」と『ご来店』で納期が異なります。
●基本の納期 (早まることはありません)
・店舗注文:店舗受取 1週間半
・各種通販 ご注文確定から2週間半(出荷)
・店舗注文,店舗受取
・20木程度 は 基本納期+1〜3営業日(1週間半強)
・〜30木程度は 基本納期+2〜5営業日(1週間半〜2週間)
・〜50木程度は 基本納期+4〜10営業日(約2週間〜3週間)
・〜100木程度は 基本納期+10〜15営業日(3週間〜)
・各種通信販売
・20木程度 は 基本納期+1〜3営業日(2週間半強)
・〜30木程度は 基本納期+2〜5営業日(2週間半〜3週間)
・〜50木程度は 基本納期+4〜10営業日(3週間半)
・〜100木程度は 基本納期+10〜15営業日(4週間〜 )
お問合せをいただければ、その時点での期日をお伝えいたします。
『来月の予定なので!』と余裕をいただけると、とても有難いです。
より、じっくりと制作に努めてまいります。蒲生芳雲
    
「決済方法」別、注文確定〜お受け取りまでの流れはこちらより
●銀細工象嵌木札の納期
純銀製象嵌木札は、2週間半〜3週間の納期を頂戴いたします。
1〜2木は約2週間半〜3週間程度、3〜4木は+1,2日程度の猶予を頂戴いたします。
お問合せをいただければ、その時点での納期予定をお伝えいたします。
いずれの場合でも、受付時にお伝えする予定日に出荷いたします。
各種配達指定につきまして
到着指定は、『期日最終日に出荷で可能な範囲』でお受けしております。
    
「決済方法」別、注文確定〜お受け取りまでの流れはこちらより