LINEの良いところはメールアドレスや電話番号の登録もなくご自身で〔友だち追加〕すれば気軽にトークで質問や注文ができるところ!
そうなんです!
フダヤドットコムにもLINEアカウント(@fudaya)ができました。
LINEトークで質問だけでも全く問題ありませんが、何となくでもイメージとか手書きで送るところから始めても構いませんし、
もちろん、内容が全てお決まりであれば、
要は、注文用紙をFAXするのか、メール添付するのか、郵送するのか、店舗に持参するのか、LINEで送るのか!?
それだけの違いなのですが、LINEのいいところは、その後のやり取りが時系列で見られるところでしょうか!
片側のイメージと裏に入れたい文字(大願成就)は決まっていたのでメモに書いて、あとはトークに手打ちでお奨めを聞きました。
すると、こんな風に順を追って返信があります。
やはり黒檀の黒系よりも、今回は文字がハッキリ見えた方が良いので、本黄楊の木札を選びました。
さらに、サイズや裏面の「大願成就」の文字入れの提案もありました。
しかし、サイズは少し小さ目が良かったのでお奨めのワンサイズ下「特大札」で申し込みました。
「特大札」って大きいのかと思いましたが『ストラップ基準』のサイズ名なので、男性用の首掛けネックレスとしては小さめ。しかし、LINEトークでやりとりをしたので、心配なく注文できました。
内容が決まった後に、お支払い発送法や送り先のデータを送って注文完了!
こんな風に、決まっているところから「やりとり」を経てご注文へと進む場合もありますし、
あらかじめ内容が決まっていれば、
『メイン文字だけ差し替えで』と但し書きに加えて、「お支払い発送方法」をメモに書き忘れたのでLINEトークに!
代引き発送の場合はご注文が確定すると!
発送の予定日と注文内容が送られてきます。
ご注文の内容に不備があれば、注文が確定する前にお伺いします。
お振込み(先払い)の場合も、注文内容が全て整うまでは「ご注文は確定」はいたしませんし、折り返し『お伺いをして全て揃った時点で、初めてお振込み依頼の送信』となります。
その後も、ご心配な点があれば、気軽にトークでご質問頂ければ折り返しいたしますし、可能な限りで変更も承ります。
あとは、出荷のお知らせが送られてきて到着を待つばかり!
LINEでのご質問や
注文の受付は始めたばかりですが、何度かトークのやりとりをしているので安心感もあると好評をいただいております。
履歴もトークで残りますから、見返す手間もメールよりは格段に楽ちんです。
これまで、FAXやメールでご依頼くださっていた方も、既にラインに乗り換えてご注文のお客様もおいでになります。
もちろん、内容が決まっていなくても
『予算10000円で出産祝いを贈りたいですがお奨めを教えてください!』
あとはトークのやりとりで質問も気軽にできますので、よろしければこちらより〔友だち追加〕していただければ幸いです。
今は特にご質問などが無い方も、この機会にぜひ〔友だち追加〕!お待ちしております。
友達になったら!トークとかスタンプとか下されば!折り返しいたします!
【これは普通のラインと同じで、アクションが無いとダイレクトトークはできません】
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